Online retourbeleid

Zoals je misschien weet, zijn we een webshop met weinig voorraad en een grote focus op duurzaamheid. Daarom moedigen we je aan om alleen artikelen te bestellen waarvan je weet dat je ze mooi vindt. Ben je benieuwd naar maatvoering, pasvorm, materiaal of meer? Je kunt ons altijd een berichtje sturen.

Soms is een artikel gewoon niet wat je ervan verwacht had, in dat geval heb je het recht om het binnen 14 dagen te retourneren. Alle geretourneerde artikelen moeten ongedragen, ongewassen en onbeschadigd zijn en het originele label moet er nog aan zitten. Sale-artikelen kunnen niet worden geruild of geretourneerd.

Voeg een ingevuld retourformulier (ook te vinden in je pakket) bij je zending. Zodra we je retourzending hebben ontvangen, storten we je geld terug op de rekening en betaalmethode die je voor je bestelling hebt gebruikt. De retourverzendkosten zijn voor je eigen rekening en TITS is niet verantwoordelijk voor geretourneerde artikelen die tijdens het transport verloren gaan of beschadigd raken.

Retouradres:

T.I.T.S.
Pilotenstraat 18C
1059 CJ Amsterdam
Nederland

Kamer van Koophandel nummer:
BTW-nummer: NL865103446.B01
IBAN: NL42TRIO0320623955

Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.

Wij zorgen voor een Track & Trace, zodat u uw nieuwe geliefde in de gaten kunt houden voordat hij aankomt. Als u uw land niet kunt selecteren, neem dan contact met ons op via [email protected].

Zeer populaire artikelen kunnen sneller uitverkocht zijn dan verwacht, in dat geval zullen wij u contacteren met even fantastische alternatieven.

Uiteraard houden wij ons aan de sanctieregelgeving die door de Nederlandse overheid wordt bepaald en leveren wij niet aan landen die op de sanctielijst van de Nederlandse overheid voorkomen.  

Verwachte leveringstijd

Let op: dit is een indicatie, vertragingen in het transport vallen buiten onze controle. Aan de verstrekte informatie kunnen geen rechten worden ontleend.